Beim Erneuern des GA nicht mehr immer den vollen Preis bezahlen zu müssen, sondern das Ganze monatlich per Teilzahlung zu lösen - darüber wurden zwei Generationen von GA-Besitzern mittels zielgruppengerechten Mailings informiert. Die Sujets wurden den Zielgruppen optimal zugeordnet: Actionreich und frech bei den Jugendlichen und sachlich-clever bei den Erwachsenen. Eins hatten alle gemeinsam: Sie brachten die gute Nachricht vom GA im monatlichen Abo originell und auf direktestem Weg nach Hause. Zusätzlich wurde reisefreudigen Halbtax-Besitzern, die das Pensionsalter erreicht hatten, mit einem schmucken Postkarten-Mailing die Vorteile des GA näher gebracht.
Werbemittel sind in der Kategorie "Jugendliche" ein Erneuerungsmailing an 16 bis 25-jährige GA-Inhaber/innen (pers. Brief, Bestellschein, Plakat, Antwortkuvert); in der Kategorie "Erwachsene" ein Erneuerungsmailing an GA-Inhaber/innen ab 25 Jahre (pers. Brief, Bestellschein, Folder, Antwortkuvert) sowie für Senioren mit Halbtax ein Geburtstagsmailing an HTA-Inhaber/innen (m=65 Jahre, w=62 Jahre) mit dem Anreiz, jetzt von Halbtax auf GA umzusteigen. (pers. Brief, Bestellschein, Postkarten, Antwortkuvert).
Verantwortlich bei den Schweizerischen Bundesbahnen SBB, Division Personenverkehr, Bern: Ivan Buck (Markt Manager GA); bei Fisch.Meier.Direkt, Adliswil: Sandro Giovanoli (CD), Remo Bachmann (AD), André Bex (Grafik), Daniel Zehnder (Text/Konzept), Pia Arnold, Nadine Dubach (Beratung), Nik Meier, Karin Schneider (Produktion); Fotos: Lucca Zanier, Keyframe (Jugendliche), Marco Pellanda (Erwachsene), Christoph Sonderegger (Senioren HTA).
