31.10.2003

Swisscom Mobile

Schweizer Logistikpreis '03 gewonnen

Innovative Logistik, Reparaturleistungen und Kundenzufriedenheit prämiert.

Die Swisscom Mobile AG hat den "Schweizer Logistik-Preis 2003" erhalten. Das Telekommunikationsunternehmen wurde für sein Projekt "Optimierung des Aftersales-Systems" geehrt. Kern des Projektes ist die Senkung der Wartezeit bei Handy-Reparaturen von dreizehn auf fünf Tage; ermöglicht wurde dies durch innovative logistische Abläufe. Im Durchschnitt werden pro Jahr über 125'000 Handsets von den Swisscom Verkaufsstellen zurückgenommen und repariert.


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