Delphine, die Stiftung Theodora hat 2024 im Rahmen des GivingTuesday eine Aktion zugunsten hospitalisierter Kinder organisiert. Wie sah diese Aktion konkret aus?
Unsere Kampagne lief über die Plattform von GivingTuesday Schweiz mit einer Landing-Page, die unsere Kampagne vorstellte. Der Link im Call-to-Action (CTA) führte zu unserem Spendenportal, wo Spender:innen einen frei wählbaren Betrag spenden konnten. Ein zentraler Teil unserer Aktion war das Storytelling: Wie vermitteln wir die Emotion unserer Mission, um Spender:innen zu motivieren, diese Mission zu unterstützen? Deshalb setzten wir auf einen starken Claim, wirkungsvolle Bilder und eine emotionale Präsentation der Kampagne.
Was war das Ziel der Aktion?
Das Ziel der Aktion war, Spenden zu generieren, um 1000 Spital- und Institutionsbesuche unserer Traumdoktor:innen finanzieren zu können.
«Allein der organische Traffic reicht meistens nicht, um die gewünschte Visibilität zu erreichen. Idealerweise geschieht das mit Partner:innen wie zum Beispiel Firmen, die zusätzliche Visibilität ermöglichen.»
Welche Begleitmassnahmen sind am wichtigsten für den Erfolg der Kampagne?
Aus meiner Sicht sind folgende Elemente als echte Erfolgskriterien zu betrachten: Es ist wichtig, die Kampagne auf verschiedenen Kanälen zu bewerben und zu teilen. Allein der organische Traffic reicht meistens nicht, um die gewünschte Visibilität zu erreichen. Idealerweise geschieht das mit Partner:innen wie zum Beispiel Firmen, die zusätzliche Visibilität ermöglichen. Daher ist es wichtig, dass Fundraising und Kommunikation Hand in Hand arbeiten. Ausserdem muss sichergestellt sein, dass die aus der Kampagne generierten Spenden richtig getrackt und zugeordnet werden können. Denn so können der Erfolg der Kampagne und der Return on Investment (ROI) effektiv gemessen und intern kommuniziert werden.
Auf welche Kommunikationsmassnahmen habt ihr gesetzt?
Wir haben versucht, unsere Kanäle effizient zu nutzen. Teil unseres Kommunikationskonzepts waren Werbeschaltungen auf Facebook, Instagram und LinkedIn – jeweils mit Storys vor und am Tag des Events –, eine E-Mail an Personen aus unserer Datenbank sowie eine Präsenz auf unserer Website. Entscheidend war auch die Kommunikation und der Push via Twint+. Damit haben wir eine signifikante Reichweite gewonnen.
Siehst du Potenzial für eine Kooperation zwischen Non-Profit-Organisationen und Firmen im Rahmen des GivingTuesday?
Auf jeden Fall – sei das durch Corporate Volunteering oder indem Firmen einer Organisation mehr Visibilität schenken: Firmen können NPO stark unterstützen und gleichzeitig ihr Image pflegen. Also eine Win-win-Situation.
Habt ihr auch in Zukunft solche bzw. ähnliche GivingTuesday-Aktionen geplant? Wenn ja, kannst du schon etwas verraten?
Ja, wir planen, diese Aktion weiterzuführen, denn sie ist für uns eine relevante Akquisequelle. Noch sind wir aber daran, das Konzept auf Basis unserer Erfahrungen der letzten zwei Jahre zu finalisieren.
