Während 28 Prozent der Deutschen mindestens einmal pro Woche online einkaufen, sind es in der Schweiz nur 18 Prozent. Das zeigt eine aktuelle Studie von Annalect im Auftrag von United Internet Media, der Muttergesellschaft von unter anderen GMX und web.de.
Bei der monatlichen Einkaufshäufigkeit über Handelsplattformen liegt die Schweiz gemäss Studienergebnissen mit 51 Prozent ebenfalls hinter Deutschland (72 Prozent) und Österreich (69 Prozent). Schweizer informieren sich ausführlicher vor grösseren Anschaffungen und kaufen weniger häufig bei Händlern ein.
Schweizer kaufen online Bekleidung, Accessoires und Schuhe
Galaxus ist mit 53 Prozent der dominierende Online-Handelspartner in der Schweiz. Die beliebtesten Produktkategorien für halbjährliche Online-Käufe sind Bekleidung, Accessoires und Schuhe (80 Prozent), gefolgt von Büchern (58 Prozent) und Kosmetik- sowie Pflegeprodukten (53 Prozent). Lebensmittel und Getränke kaufen 42 Prozent der Schweizer online, Arzneimittel 37 Prozent.
Bei der Wahrnehmung von Werbung zeigen sich weitere Unterschiede: 51 Prozent der Schweizer schätzen personalisierte Produktwerbung bei Händlern. 71 Prozent haben bereits Werbung im E-Commerce-Umfeld wahrgenommen. Bei der Verlängerung von Werbekampagnen auf andere Websites liegt die Schweiz mit 39 Prozent Zustimmung am unteren Ende der drei Länder.
Die E-Mail bleibt der wichtigste Kommunikationskanal: 82 Prozent der Schweizer verfolgen Bestellinformationen im elektronischen Postfach, 70 Prozent bevorzugen E-Mail für die Kontaktaufnahme mit Online-Händlern. 58 Prozent haben in den letzten sechs Monaten nach einer Händler-E-Mail ein Produkt gekauft.
Für die Studie wurden 6000 Personen im DACH-Raum zwischen 18 und 69 Jahren befragt. (pd/nil)
